Privacy Policy

Last Updated: February 24, 2026

1. Scope

This Privacy Policy describes how we collect, use, store, process, and transfer personal information when you use our platform and Progressive Web App (the “Service”). Your use of the Service is subject to the consent choices you make through our tools and as described in this Policy.

2. Categories of Information We Collect

• A. Geolocation Data: We collect precise, real-time geolocation data. We retain historical location logs associated with your device or account for security, analytics, service improvement, fraud prevention, and abuse detection.
• B. Account Information: Email addresses, login credentials, and account identifiers required for authentication.
• C. User Submissions: Images, map updates, and communications you voluntarily submit. You are responsible for the legality of content you upload.
• D. Technical Information: IP addresses, device identifiers, browser types, and interaction data.
• E. Cookies & Tracking: We use cookies to maintain sessions and analyze usage. Third-party providers, including Google Analytics, operate under their own policies.
• F. Device Fingerprinting: Used for identifying devices to prevent fraud and maintain security. It is not used to identify individuals by name.
• G. AI Processing: We use Artificial Intelligence to process User Submissions (e.g., images and map updates) to enhance map accuracy and enforce community standards. Data processed by AI may be stored in a de-identified format.

3. How We Use Information

We use information to provide navigation, process updates via AI, facilitate HOA communications, detect fraud, improve the Service, and comply with legal obligations. We do not sell personal data for monetary compensation.

4. Legal Basis for Processing

We process data based on your consent, performance of a service, legal compliance, and legitimate interests (security and fraud prevention).

5. Sharing of Information

We may share data with hosting providers, analytics partners (Google Analytics), advertising partners, and law enforcement when legally required. We are not responsible for the privacy practices of HOA entities utilizing our tools.

6. International Data Transfers (Mexico & Canada)

Your data may be collected in Mexico or Canada and transferred to servers located in the United States. By using the Service, you acknowledge and consent to this cross-border transfer. Data protection laws in the US may differ from those in Mexico or Canada.

7. Data Retention

We retain personal data as long as necessary to provide the Service, maintain historical location logs for security, and comply with legal obligations.

8. Advertising & California Disclosures

The Service may include third-party advertising.
California DNT Disclosure: Our Service does not currently respond to browser "Do Not Track" (DNT) signals. While we do not "sell" information for money, we may "share" data with partners for behavioral advertising. If you decline tracking, some features may be limited.

9. Your Rights (ARCO & California)

• ARCO Rights (Mexico): Consistent with Mexican law, you have the right to Access, Rectify, Cancel (Delete), or Oppose processing.
• California Rights: Residents may request removal of content they posted or exercise opt-out rights via /contact-us.

10. Data Security

We implement commercially reasonable safeguards. However, no internet transmission is 100% secure. You acknowledge and accept this risk.

11. Children’s Privacy

The Service is not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors.

12. Changes to This Policy

We may update this Policy at any time. Changes become effective upon posting.

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1. Alcance

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y transferimos información personal al utilizar nuestra plataforma y aplicación web progresiva (el "Servicio").

2. Categorías de Información que Recopilamos

• A. Datos de Geolocalización: Recopilamos datos de ubicación precisos en tiempo real. Retenemos registros históricos para seguridad, análisis y prevención de abusos.
• B. Información de la Cuenta: Correo electrónico y credenciales requeridas para la autenticación.
• C. Envíos del Usuario: Imágenes y actualizaciones que usted envíe voluntariamente. Usted es responsable de la legalidad del contenido.
• D. Información Técnica: Direcciones IP, identificadores de dispositivos y datos de interacción.
• E. Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y proveedores como Google Analytics para analizar el uso.
• F. Huella Digital del Dispositivo: Utilizada para identificar dispositivos y prevenir fraudes. No se usa para identificar individuos por nombre.
• G. Procesamiento de IA: Utilizamos IA para procesar imágenes y actualizaciones con el fin de mejorar el mapa y aplicar estándares comunitarios.

3. Uso de la Información

Usamos los datos para navegación, procesamiento por IA, comunicaciones de HOA, detección de fraudes y cumplimiento legal. No vendemos sus datos por dinero.

4. Base Legal

Procesamos datos bajo su consentimiento, prestación de servicio, cumplimiento legal e intereses legítimos de seguridad.

5. Intercambio de Información

Compartimos datos con proveedores de hosting, análisis, publicidad y autoridades legales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de las entidades de HOA.

6. Transferencias Internacionales (México y Canadá)

Sus datos pueden ser recopilados en México o Canadá y transferidos a servidores en los Estados Unidos. Usted consiente esta transferencia al usar el Servicio.

7. Retención de Datos

Retenemos los datos el tiempo necesario para el Servicio, seguridad y obligaciones legales.

8. Publicidad y Divulgaciones de California

Divulgación DNT de California: No respondemos a las señales "Do Not Track". Podemos "compartir" datos con socios publicitarios para anuncios de comportamiento.

9. Sus Derechos (ARCO y California)

• Derechos ARCO (México): Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición del procesamiento.
• Derechos de California: Los residentes pueden solicitar la eliminación de contenido o ejercer derechos de exclusión en /contact-us.

10. Seguridad

Implementamos medidas razonables, pero ninguna transmisión es 100% segura. Usted acepta este riesgo.

11. Privacidad de Menores

El Servicio es para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.